מדיניות פרטיות

"מיזמית" היא מערכת לניהול יזמות אישית, עסק, מיזמים, ארגונים והתארגנויות, המופעלת על ידי בועז מסרנו (להלן: "המפעיל"). המסמך הזה מסביר, בשפה פשוטה, איזה מידע נאסף, למה, מי מקבל אותו, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלך לגביו. הוא משלים את תנאי השימוש.

בקצרה: אנחנו לא מוכרים את המידע שלך, לא משתמשים בו לפרסום, ולא מעבירים אותו לשום כלי מעקב או אנליטיקה של חברה אחרת. כן נרשם אצלנו, בתוך המערכת עצמה, באילו חלקים בה משתמשים (בלי התוכן שלך), כדי לשפר אותה - ראו סעיף 2. את החשבון ואת כל המידע שבו אפשר להוריד או למחוק בעצמך בכל רגע, בהגדרות המערכת.

1. מי אחראי על המידע

• מידע על החשבון שלך (פרטי הרשמה, התחברות, חיוב): המפעיל הוא בעל המאגר והאחראי עליו.
• מידע שאת מזינה על אחרים (למשל לקוחות, לידים ואנשי קשר במערכת ה-CRM): את, בעלת החשבון, קובעת למה הוא נאסף ומה עושים בו, ואת אחראית לחוקיות האיסוף. המפעיל רק מאחסן ומעבד אותו בשמך ולפי הוראותיך. מי שמופיעים אצלך כאנשי קשר ורוצים לעיין במידע עליהם, לתקנו או למחקו, מתבקשים לפנות אלייך; ואנחנו נסייע לך לקיים את הבקשה.

2. איזה מידע נאסף

• פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, וסיסמה (נשמרת בצורה מוצפנת שאי אפשר לשחזר ממנה את הסיסמה). בכניסה עם גוגל נקלטים גם שם, אימייל ותמונת הפרופיל של חשבון הגוגל.
• נתוני התחברות ואבטחה: לכל התחברות נשמרים מועד ההתחברות, כתובת ה-IP וסוג הדפדפן/המכשיר. המטרה: אבטחת החשבון וזיהוי שימוש חריג.
• התוכן שאת מזינה: משימות, פרויקטים, יעדים ולוח שנה; אנשי קשר ופרטיהם (שם, טלפון, אימייל, ארגון, מקור הגעה, הערות, יומן אינטראקציות); נתונים פיננסיים (הכנסות, הוצאות, תקציבים, סוג רישום העסק) וקבלות ומסמכים שהועלו; תוכן מחברות, ציורים וקבצים; תיאור העסק והתמונה שהעלית; העדפות תצוגה.
• שיחות עם העוזר החכם: אם משתמשים בו, נשמרות ההודעות והזיכרון שלו על העסק שלך.
• נתוני מנוי: סטטוס החשבון (ניסיון / מנוי), מועד סיום הניסיון וקופונים שנוצלו. פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים במערכת.
• נתוני שימוש: רישום פנימי וקצר של אילו חלקים במערכת נפתחו (למשל "משימות" או "מחברות"), ושל פעולות עיקריות - יצירת משימה, השלמת משימה, יצירת פרויקט, מחברת או עמוד במחברת, והוספת איש קשר - עם מועד הפעולה. לא נרשם התוכן שלך(לא שמות משימות, טקסטים, פרטי אנשי קשר או סכומים), לא כתובת ה-IP ולא סוג המכשיר. הרישום מתחיל רק אחרי שאישרת את הנוסח הזה של המדיניות.
• הסכמות: תיעוד של מה אישרת (תנאי שימוש, מדיניות פרטיות, דיוור שיווקי), באיזו גרסה ומתי.
• פניות והערות: תוכן ההודעה שנשלחת דרך "הצעה / משוב" וכתובת האימייל לחזרה.
• הזמנות ושיתופים: כתובת האימייל של מי שהוזמנה למערכת או שמחברת שותפה איתה.

המערכת לא אוספת מיקום, אנשי קשר או קבצים מהמכשיר שלך, ואינה נגישה למצלמה או למיקרופון.

3. עוגיות ואחסון בדפדפן

המערכת משתמשת רק בעוגיות הנחוצות לתפעול, ואינה משתמשת בעוגיות פרסום, מעקב או אנליטיקה:

• עוגיית התחברות (מאובטחת, לא נגישה לסקריפטים) - שומרת שאת מחוברת, עד 7 ימים.
• עוגיית מטמון קצרה של פרטי ההתחברות - 5 דקות, להאצת הפעולה.
• עוגיית אימות זמנית בעת התחברות עם גוגל - 5 דקות, למניעת התחזות.
• אחסון מקומי בדפדפן (localStorage): חיפושים אחרונים ופריטים שנצפו לאחרונה במשימות, והעדפות "התאמות התצוגה" של הנגישות. הם נשמרים רק בדפדפן שלך.
• זיכרון זמני בלשונית (sessionStorage): איזה חלק במערכת נרשם לאחרונה בנתוני השימוש, כדי לא לרשום את אותו מסך שוב ושוב. נמחק עם סגירת הלשונית.

מכיוון שאין עוגיות מעקב, אין באנר עוגיות. השימוש בעוגיות התפעוליות הוא תנאי לכך שהמערכת תעבוד. רישום נתוני השימוש (סעיף 2) נעשה בשרת שלנו ואינו משתמש בעוגיות.

4. למה משתמשים במידע

• לספק את השירות: להפעיל את החשבון, לשמור ולהציג את המידע שלך.
• לאבטחת החשבון והמערכת ולמניעת שימוש לרעה.
• לניהול הניסיון, המנוי והחיוב.
• לתמיכה: לטפל בפניות ובדיווחי תקלות ונגישות.
• לשיפור המערכת: להבין באילו חלקים משתמשים ובאילו פחות, כדי להחליט מה לתקן ומה לפתח. המפעיל רואה את נתוני השימוש לפי משתמש. הם אינם משמשים לפרסום ואינם נמסרים לאחרים.
• לעמידה בחובות חוקיות.
• לשלוח לך חומר שיווקי - רק אם נתת לכך הסכמה נפרדת (סעיף 9).

5. למי המידע מועבר (ספקי משנה)

המידע לא נמכר ולא מועבר לפרסום. כדי להפעיל את המערכת אנחנו נעזרים בספקים הבאים, וכל אחד מקבל רק את מה שנחוץ לתפקידו:

בנוסף: ייבוא מסמך או גיליון מגוגל בקישור ציבורי שולח רק את מזהה המסמך; קישורי "שליחה בוואטסאפ" ו"הוספה ליומן גוגל" נפתחים רק בלחיצה שלך ומעבירים לשירות המתאים את הטקסט שבקישור. נתוני השימוש (סעיף 2) נשמרים אך ורק במסד הנתונים שלנו ואינם נשלחים לשום ספק אנליטיקה. בחרנו ספקים שלפי תנאיהם אינם משתמשים בתוכן לקוחות לאימון מודלים (למעט קלוד, שפועל לפי ההגדרות של חשבון הקלוד שלך, סעיף 5א). מסירת מידע לרשויות תיעשה רק כנדרש בדין.

5א. חיבור אופציונלי של קלוד (Claude, הבינה המלאכותית של אנתרופיק)

• זו אפשרות, לא חובה. אם את לא מחברת, שום מידע שלך לא עובר לקלוד.
• מה קורה כשמחברות: בשיחה שאת מנהלת עם קלוד, הוא יכול לקרוא ולשנות את מה שיש לך במערכת: משימות, פרויקטים, מחברות, אנשי קשר והיסטוריית הקשר איתם, נתונים פיננסיים ותשתית העסק. המידע הנחוץ לשיחה עובר לשרתי אנתרופיק (Anthropic, חברה אמריקאית) ומעובד שם לפי התנאים וההגדרות של חשבון הקלוד שלך, שאינם בשליטת המפעיל.
• את מחליטה, ואפשר לנתק בכל רגע. החיבור נעשה רק אחרי שאישרת אותו במסך ההסכמה. לניתוק: במערכת, בהגדרות, בסעיף "חיבורים" (הגישה נפסקת מיד), או בקלוד, בסעיף Connectors (בתפריט Customize). ניתוק מפסיק את הגישה למערכת, אבל לא מוחק שיחות שכבר התקיימו אצל אנתרופיק. כדי למחוק אותן, מחקי אותן ידנית בעצמך בחשבון הקלוד שלך.
• שינויים ומחיקות: את מחליטה כמה קלוד עובד לבד וכמה הוא שואל אותך קודם. כשקלוד מחובר, הוא יכול להוסיף, לשנות ולמחוק דברים במערכת, כמו שאת עושה בעצמך. יש בקלוד שתי הגדרות שקובעות אם הוא שואל קודם:

  הגדרה ראשונה: איך קלוד עובד בשיחה. בתחתית חלון השיחה בקלוד יש הגדרה שנקראת "מצב הרשאות" (Permission mode). יש בה שתי אפשרויות:

  • אוטומטי (Auto): קלוד עובד לבד. אם ביקשת ממנו להוסיף משימה, הוא מוסיף אותה בלי לשאול. הוא עוצר ושואל רק אם משהו נראה לו לא בטוח.
  • ידני (Manual): לפני כל פעולה במערכת מופיע חלון קטן עם מה שקלוד רוצה לעשות, ואת בוחרת "אישור חד-פעמי" (Allow once) או "סירוב" (Decline).

  איך משנים: לחצי על ההגדרה בתחתית השיחה ובחרי. אפשר לשנות בכל רגע, לכל שיחה. מה מומלץ: אוטומטי נוח ומתאים לרוב העבודה. ידני מתאים אם את רוצה לראות כל שינוי לפני שהוא קורה, למשל כשאת עובדת על מידע יותר רגיש בתוך המערכת (שלך או של לקוחות). וגם כשאת מדביקה לשיחה טקסט שכתבו אחרים (מייל, הודעה, דף אינטרנט), כי כך תראי אם מוסתרת בו הוראה לקלוד לפני שהיא מתבצעת. מה זה אומר: קלוד לא עושה דבר במערכת בלי שביקשת ממנו בשיחה, ואם משהו נעשה שלא התכוונת אליו, אפשר לבקש ממנו לבטל.

  הגדרה שנייה: מה מותר לכל כלי. אפשר לקבוע לכל כלי של המערכת בנפרד אם קלוד יפעיל אותו בלי לשאול (Always allow), ישאל קודם (Needs approval), או לא יפעיל אותו בכלל (Blocked). איפה: בקלוד, בתפריט Customize, בחרי Connectors, לחצי על שם החיבור של המערכת, ושם "Tool permissions". מה כבר מוגדר: בחיבור חדש, כלים שרק קוראים פתוחים, וכלים שמשנים או מוחקים מוגדרים "ישאל קודם". לא חייבים לשנות כלום. מה מומלץ: להשאיר כך. אם משהו מציק, למשל שקלוד שואל על כל משימה, אפשר להעביר כלי אחד ל-Always allow ולחזור בכל רגע. עדיף לא להשאיר Always allow על כלי מחיקה, כי חלק מהמחיקות סופיות (ראי בהמשך). מה חשוב לדעת: במצב אוטומטי קלוד מחליט בעצמו מתי לשאול, גם כשכלי מוגדר "ישאל קודם". כדי שהחלון יופיע תמיד, בחרי מצב ידני.

  ההנחיות שהמערכת נותנת לקלוד קובעות שהוא יציג מה הוא עומד לעשות ויחכה ל"כן" שלך כשהבקשה לא ברורה, וגם לפני מחיקה, שינוי בכספים או שינוי באנשי קשר. זו הנחיה ולא הבטחה, ולכן ההגדרות שלמעלה הן הדרך לשלוט בזה.

6. מיקום המידע והעברה לחו"ל

ספקי התשתית והבינה המלאכותית שלנו פועלים גם מחוץ לישראל (בין היתר בארצות הברית ובאירופה), ולכן המידע עשוי להישמר ולעובד בשרתים מחוץ לישראל. ההעברה נעשית לספקים מוכרים, בהצפנה בתעבורה, ובמידה הנחוצה להפעלת השירות.

7. אבטחת מידע

• כל התקשורת עם המערכת מוצפנת (HTTPS). סיסמאות נשמרות בצורה מוצפנת חד-כיוונית.
• כל חשבון מבודד מחשבונות אחרים: משתמשת רואה רק את המידע שלה, פרט לפריט שבחרה לשתף במפורש (למשל מחברת).
• הגישה לתשתית מוגבלת למפעיל. המפעיל, כבעל הגישה לתשתית, יכול טכנית לגשת למידע, ויעשה זאת רק לצורך תפעול, תמיכה ואבטחה, או אם ייתבקש לכך על פי דין.
• אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם ייגרם אירוע אבטחה שפוגע במידע שלך, נודיע לך כנדרש בדין.

8. כמה זמן המידע נשמר ואיך הוא נמחק

• המידע נשמר כל עוד החשבון קיים.
• נתוני השימוש (סעיף 2) נשמרים עד 12 חודשים ואז נמחקים אוטומטית, או מיד עם מחיקת החשבון.
• מחיקת פריט (משימה, איש קשר, מחברת ועוד) מעבירה אותו קודם לסל מיחזור, ממנו אפשר לשחזר או למחוק לצמיתות.
• מחיקת החשבון: בהגדרות, בסעיף "הפרטיות והנתונים שלי", אפשר למחוק את החשבון ואת כל המידע שבו, כולל הקבצים שהועלו, בלחיצה אחת. המחיקה מיידית וסופית. עותקי גיבוי של ספק התשתית עשויים להישמר תקופה מוגבלת נוספת ואז נמחקים אוטומטית.
• אחרי סיום ניסיון או ביטול מנוי המידע לא נמחק, והחשבון עובר למצב קריאה בלבד, כדי שלא תאבדי דבר.

9. דיוור והודעות שיווקיות

• הודעות שירות (הזמנה, אישור, חיוב, שינוי בתנאים) נשלחות כחלק מהשירות.
• הודעות שיווקיות (עדכונים, טיפים, הצעות) נשלחות רק אם נתת הסכמה מפורשת, נפרדת ואופציונלית - היא אינה מסומנת מראש ואינה תנאי לשימוש בשירות. אפשר לבטל אותה בכל רגע בהגדרות, ובכל הודעה שיווקית יופיע קישור הסרה.
• משתמשות שמזינות ל-CRM אנשי קשר משלהן ושולחות להם דיוור אחראיות בעצמן לקבלת הסכמה כדין (סעיף 30א לחוק התקשורת).

10. הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, מגיעות לך הזכויות הבאות, ורובן זמינות לך בלחיצה בתוך המערכת, בלי לפנות אלינו:

• עיון: הורדת כל המידע ששמור עליך, בקובץ אחד, בהגדרות ("הורדת כל המידע שלי").
• תיקון: עריכת השם בהגדרות, ועריכת שאר המידע ישירות במסכי המערכת. לכל תיקון אחר אפשר לשלוח בקשה דרך "הצעה / משוב" או ליצור קשר.
• מחיקה: מחיקת החשבון וכל המידע בהגדרות ("מחיקת החשבון וכל המידע").
• ביטול הסכמה לדיוור: בהגדרות, בכל רגע.

אנחנו נשתדל לטפל בכל בקשה תוך 30 ימים. אם לא קיבלת מענה מספק, אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

11. קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

12. חובה למסור מידע?

אין חובה חוקית למסור מידע, אבל פרטי הרשמה (שם ואימייל) נחוצים כדי שנוכל לפתוח ולתפעל את החשבון.

13. שינויים במדיניות

נעדכן את המסמך כשהשירות משתנה (למשל ספק חדש או סוג מידע חדש). בשינוי מהותי תוצג בכניסה הבאה למערכת הודעה ויתבקש אישור מחדש.

מה השתנה בעדכונים האחרונים:

• 2 בנובמבר 2026: עודכנה רשימת הספקים: הוסרו ספקים שאינם בשימוש בפועל. אין שינוי באיזה מידע נאסף או בזכויות שלך.
• 1 בנובמבר 2026: שם השירות שונה ל"מיזמית". אין שינוי באיזה מידע נאסף או בזכויות שלך.
• 31 באוקטובר 2026: נוסף סעיף 5א על חיבור אופציונלי של קלוד. מי שלא מחברת קלוד: אין שינוי באיזה מידע נאסף עליה או בזכויותיה.
• 13 באוקטובר 2026: הנוסח נכתב בלשון נקבה, תוקן שם המפעיל ותיאור השירות, ושם הדרך לפנות אלינו מתוך המערכת שונה ל"הצעה / משוב". אין שינוי באיזה מידע נאסף או בזכויות שלך.
• 5 באוקטובר 2026: נוסף רישום פנימי של נתוני שימוש (סעיפים 2, 4, 8). עד כה נכתב כאן שאין אנליטיקה כלל.